克日，7号线岚皋路站欢迎了一位高兴之情溢于言表的搭客，她手里沉甸甸的锦旗好像诉说着一件关于岑寂女站长的暖心故事。
事变产生在前段时间一个寻常的事情日下战书，值班站长徐丽娜通过对讲机收到了一名搭客焦虑的寻人告急，本来在乘坐地铁时家中白叟不慎与本身走失，在搭客到处探求无果后，焦虑的感情便涌上心头。
徐丽娜回想其时的景象说：“在赶赴现场后，我发明搭客感情过于冲动，凭据以往履历越是发急越是轻易将事变杂乱，以是我以抚慰为主，通过提问的方法引导搭客提供些白叟的信息。”
只管白叟的体貌特性已经确定，但由于车站来往的搭客较多，仅通过车站监控装备来探求白叟的举措轨迹，依然必要大量的时间。为尽快找到白叟，徐丽娜同时将搭客提供的信息发给了驻站民警，并拨打了20多个电话来接洽全线车站以探求走失白叟。
随着白叟的行迹越来越清楚，徐丽娜一颗悬着的心总算落地了，当白叟与家人相聚的时间，搭客脸上的高兴让徐丽娜也露除了微笑，她说作为一名地铁人她将继承以这份笑脸为荣，经心为搭客服务。
地铁方供图
