疫情期间，住民家里的水电煤怎样缴费？对付不会利用智能装备的老年人，解封后拿到的账单会不会有滞纳金？记者为您支招！
电费：因本月账单送达耽误导致电费滞纳金将举行减免
凭据国网上海市电力公司 4月13日的关照，为积极相应疫情防控事情，国网上海市电力公司对相干服务事情举行调解。
1、对本月初长途收罗抄表不乐成的用户，接纳“估抄”或下月合并出账。由电力公司署理购电的非住民用户，国网上海市电力公司将联合市当局疫情防控要求，在条件答应的环境下对收罗不乐成用户举行补抄，差额电量按对应月份公示代价计算后，鄙人月合并出账。
2、疫情防控期间，本月纸质账单将无法定时送达，由此给您带来的未便请体谅，详细投递时间视疫情环境确定。您可通过“国网上海电力”微信民众号申请电子账单，足不出户及时相识用电详情。
3、因本月账单送达耽误导致电费滞纳金将举行减免，接待您通过网上国网 APP、“国网上海电力”微信民众号等互联网渠道缴纳电费。
煤气费：将对账单末了缴费限期作得当延伸
1、未收到纸质账单，燃气用度信息查询及付出途径如下：
受疫情影响，纸质账单大概不克不及及时送达，您可以根据以下途径，获知燃气账单信息并在线付出：
查询路径1：上海燃气微客服-历史账单查询-去付出；
查询路径2：付出宝-生活缴费-去缴费-燃气费；
查询路径3：微信-生活缴费-去缴费-燃气费。
2、疫情管控期间，上海燃气将对住民燃气账单末了缴费限期作得当延伸，电子账单末了缴费限期也将同步延伸，便于付出。接纳线下缴费方法的客户因疫情封控缘故原由造成无法在末了付款期内缴费的，待小区解封后，尽快前去各燃气业务网点申请违约金调解并付费。
这里必要特殊提醒的是，假如确由于封控缘故原由无法缴费产生违约金的，或已经缴纳了违约金的市民，仍可向上海燃气热线96277举行人工申说，各区办事处将联合住民现实封控环境对账单举行调解。
3、利用IC卡的用户，您的小区在关闭管理期间，可以接洽地点居委会，您的充值需求将得到帮忙办理。
水费：延伸付款周期，不因疫情封控缘故原由产生滞纳金
1、特别时期，上海城投水务（团体）有限公司进一步优化了电子缴费单申请流程，已注册已实名认证的住民客户即可快速订阅电子缴费单，实现快速申请，便捷查询，随时可看。市民存眷“上海供水”微信小步伐或下载注册APP，即可体验。
2、上海城投水务（团体）有限公司积极相应疫情防控要求，自动淘汰职员活动与打仗，将抄表服务改为“非入户”方法，即全部人工抄表以“估算”方法举行，同时延伸了付款周期。
3、因相干疫情防控要求，上海已停息了线下缴费单的发放，延伸了付款限期的同时不收取滞纳金，并通过“上海供水”APP等渠道做好相干用水提醒。别的，城投水务团体服务范畴内（包罗供水公司和浦威公司），均相应延伸了水费的缴纳周期，同时也发起市民利用付出宝、微信、付费通、一网通办等线上渠道缴费，也可凭据客户所属地区通过“上海供水”APP，“上海供水”微信小步伐，“浦东威立雅”微信民众号等互联网渠道查询。市民可随时拨打962740上海供水热线举行咨询，浦东的市民也可拨打962323威玲快线咨询。
