10月20日晚间，#淘宝崩了#和淘宝的“双十一预售”双双登上热搜的第一和第二。
本来，20日晚8点，天猫双11开启预售，共计1400万款商品团体打折，此中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补助到5折。
方才开始预售，就有网友反应给客服发消息发不出去，有网友称以为是网络题目，5G和wifi都不可。
据报道，本年的双十一，天猫和京东都将预售提前至10月20日晚上8点，京东11.11热潮也提前至11月10日晚8点开启，消耗者不必再战至深夜。天猫方面表现，用户在双11期间可以买两波，11月1日-3日为第一波，11月11日为第二波购置日。第一波下单的消耗者，能提前10天收到货。
同时，凑单门槛则进一步低落，从客岁的“每满300-40”降至“每满200-30”。这是天猫双11一连第2年低落满减门槛。
别的，双11期间推出的淘宝购物车一键分享功效。10月12日淘宝推出淘宝尊长版，让银发族到场双11更便利，届时还会上线银发族的专属会场。而那些一起伴随双11、已经一连买了12年的双11消耗者，将会收到惊喜礼品。
别的，日前，从多个信源相识到，淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款办事，有望双十一期间上线。会员提倡未发货订单退款申请，无需商家考核，平台将主动退款，双十一未发货订单或可极速退款；已发货的商品，经考核后亦能快速垫付退款。双十一多了“悔恨药”，你会用这个功效吗？
而京东方面，除了低价、价保办事再次成为京东主推的战略核心之外，京东还赶在双十一之前推出了“小时购”办事。
