10月17日，一段内容为“购物店内未购置玉石，游客大妈被导游骂到满身抖动”的视频在网上多处流传，经九寨沟县综合执法部分观察，确认该信息内容不真实。
10月15日，游客由于高原反响严峻导致感情失控，在场导游并未有任何唾骂举动。警方将对编造、流传、散布谎言、扰乱社会秩序的违法举动依法予以打击，同时请宽大网民不信谣、不传谣、不造谣。
【泉源：极目消息】
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